近年来，我县高度重视招才引智工作，立足服务海南自贸港建设大局，并于去年1月份设立人才服务“单一窗口”，推出人才服务指南，规范人才服务和人才办事流程，提升人才服务质量，助力我县绿色可持续高质量发展。

办事员为前来办事的人员答疑解惑（杨萍 摄）

“您需要提供呈报表、学历认证、身份证、年度考核表、社保缴费证明、合同，还有您继续教育的学时凭证，包括专业技术承诺书，然后登录海南政务服务网进行了解，并进行申报，我们在这里就受理。”在我县人才服务“单一窗口”，办事员钟海洁正耐心地为前来咨询教师资格认定的群众麦照彬解答相关程序。

据了解，我县通过设立人才服务“单一窗口”，可实现高层次人才认定、住房补贴、专业技术资格初次认定（初级、中级）、省外流动人员中、初级专业技术资格确认服务指南、专业技术资格证书遗失补证（初级、中级）等多项服务事项的就近办、快捷办，有效解决人才服务工作中职能交叉、项目分散、多头入口、分口审批等问题。

办事群众麦照彬说：“经过窗口人员的耐心解答，回去以后就可以自己申报了，流程简单了很多，感谢窗口人员的热情服务，她们服务态度很好。”

据介绍，我县不断创新人才服务保障工作方式，坚持人才引进和人才培养“双轮驱动”，为人才事业发展凝聚强大合力，采取切实可行的措施吸引人才、培育人才、留住人才。通过全力打造线上线下融合、跨部门协同、覆盖全流程的人才服务“单一窗口”服务保障体系，为各类人才提供“只进一次门、只用一张网、只打一次电话”的高效便捷服务。

县人才发展服务中心主任吴克毅说：“去年12月份，我们梳理了全县人才服务事项，下一步将积极与相关职能部门对接，把人才服务事项整合到“单一窗口”，实现全面、简化、便捷、高效的单一窗口。”

自我县设立海南自由贸易港人才服务“单一窗口”以来，共受理并办理人才服务事项167件，其中初、中级专业技术资格初次认定97件，初、中级人员专业技术资格确认1件，海南自贸港高层次人才认定69件，提前办结率均为100%。

记者 / 冯定坤 杨萍 李素

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